日期:2021.06.08瀏覽次數(shù):
“粉絲”是“Fans”的音譯,國外學者亨利·詹金斯(Henry Jenkins)提出“粉絲”是狂熱地介入球類、商業(yè)或者娛樂活動,迷戀、仰慕或崇拜影視歌星和運動明星的人。通常對粉絲的理解都指向那些關注對象為明星、名人的群體。實際上,粉絲群體已經(jīng)延伸到了各個領域,如文學粉絲、古風粉絲、影視劇粉絲等。
粉絲群體較高的消費力和較大的影響力一直受到各大品牌的關注,明星代言是品牌商挖掘粉絲經(jīng)濟、提升品牌知名度的重要方式。粉絲群體在參加明星大型演出活動時所產(chǎn)生的旅游活動與行為是其與旅游業(yè)互動最直觀的體現(xiàn)??绯怯^看明星大型演出活動的發(fā)展趨勢,使粉絲群體在參加活動時通過與旅游六要素的互動,實現(xiàn)了部分粉絲經(jīng)濟向旅游經(jīng)濟的轉化。
一、粉絲群體與旅游業(yè)的互動
結合相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,我國現(xiàn)場娛樂的消費發(fā)展保持逐年增長的態(tài)勢,并且現(xiàn)場娛樂消費者越來越傾向于觀看個人演出,異地觀看演唱會成流行。鑒于粉絲群體的消費力與集聚性,旅游業(yè)相關企業(yè)已經(jīng)逐漸展開了對開發(fā)粉絲經(jīng)濟的探索,旅行社、酒店、景區(qū)景點等開始關注到粉絲群體且為其設計和提供相關的旅游產(chǎn)品;旅游目的地的相關政府部門為了吸引、促進粉絲群體在當?shù)氐南M,也提出了相關的意見與規(guī)劃。
海南省通過申請舉辦明星大型演唱會,為該省推進旅游業(yè)與粉絲經(jīng)濟的進一步發(fā)展積累了經(jīng)驗。在2019年歌手華晨宇演唱會舉辦期間,海口市通過將演唱會門票變優(yōu)惠券、為粉絲提供特別的就餐環(huán)境、便利交通、購物等服務拉動了粉絲群體在瓊的旅游消費。青島市于2019年打造的“鳳凰音樂節(jié)”成為該市首個專業(yè)音樂節(jié),也成為青島旅游的新標簽,借助音樂節(jié)的舉辦,吸引了大批粉絲前往。攜程在2017年啟動了國內首條“獨立音樂之旅”為90后定制旅游產(chǎn)品。藏族小伙丁真憑借質樸的笑容收獲百萬粉絲,成為四川甘孜理塘縣旅游大使后,帶動了家鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展。
圖片來源:網(wǎng)絡 版權歸原作者所有
除了對明星活動的關注,其他領域的粉絲群體與旅游業(yè)也產(chǎn)生了良好的互動,西安大唐不夜城古風古韻的不倒翁項目,吸引了大量漢服愛好者前往打卡;香格里拉因為英國作家詹姆斯·希爾頓的小說《消失的地平線》而蜚聲內外,吸引了大量國內外粉絲去尋找這個位于東方崇山峻嶺中的理想天堂。
粉絲經(jīng)濟大熱現(xiàn)象為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新思路,可以利用粉絲經(jīng)濟推動旅游業(yè)的進一步發(fā)展,提升旅游服務的寬度與深度。
粉絲群體的高消費力、高流量性、高集聚性十分符合旅游業(yè)團體旅游產(chǎn)品的服務特點,粉絲跨城參加活動使其擁有發(fā)生異地旅游行為的潛力,如何將這種潛力變成現(xiàn)實活動,是旅游業(yè)要探究與突破的關鍵所在。結合上述粉絲群體與旅游業(yè)的互動現(xiàn)實,了解粉絲動機與需求,設計不可替代的旅游項目,或許是挖掘粉絲群體旅游市場的關鍵。
二、打造粉絲群體旅游細分市場的意義
1、完善旅游市場,豐富旅游產(chǎn)品
各個領域的粉絲群體向游客身份的轉化,可以完善我國的旅游細分市場。針對各類粉絲群體設計旅游產(chǎn)品與項目,可以進一步細化和豐富旅游產(chǎn)品,在市場需求差異化、個性化發(fā)展態(tài)勢下創(chuàng)新旅游業(yè)能動機制,提升旅游業(yè)的創(chuàng)新與服務水平,為文旅融合大背景下文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展開辟新空間。
2、利用粉絲經(jīng)濟,平衡淡旺季
不少旅游產(chǎn)品、旅游地區(qū)都深受旅游淡旺季的影響。粉絲經(jīng)濟向旅游經(jīng)濟的轉化,為旅游淡季問題的解決提供了思路。粉絲經(jīng)濟的首要消費對象并非旅游產(chǎn)品,為各類粉絲群體所設計的旅游產(chǎn)品的消費時間可以安排在當?shù)氐穆糜蔚?,從而減少淡季損失,平衡淡旺季收入落差。
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3、豐富客源結構,引入新型營銷
粉絲群體旅游細分市場可以豐富旅游目的地和活動舉辦地的客源結構,增加以各個領域的粉絲群體為主體的游客。粉絲群體規(guī)模大、影響力強,粉絲營銷因此成為效果顯著的新型營銷方式之一。培養(yǎng)粉絲群體忠誠度、發(fā)展粉絲經(jīng)濟、開展粉絲營銷,是旅游目的地宣傳目的地形象、打造區(qū)域品牌的新選擇。
4、關注利基市場,滿足個性需求
西安利用古風圈打造了“大唐文化”的城市旅游形象、青島利用音樂圈打造了“青島鳳凰音樂節(jié)”的旅游品牌,以各類粉絲群體為主體的利基市場為旅游目的地、旅游企業(yè)的差異化發(fā)展提供了思路,將思路及時付諸實踐的企業(yè)和城市掌握發(fā)展利基市場的先機和進入壁壘。
5、通過粉絲群體,輸出國家文化
各種網(wǎng)絡媒介的發(fā)展,使粉絲群體擁有比以往更大范圍的影響力。韓國電視劇、電影、音樂等的傳播,得到韓國政府文化發(fā)展政策的高度支持,使“韓流”一度席卷全球,成為輸出韓國文化的重要方式,韓國的旅游業(yè)也因此獲得巨大發(fā)展。2019年,“我們的愛豆叫阿中”“阿中哥哥勇敢飛,中華兒女永相隨”的詞條席卷了國內外的網(wǎng)絡社交媒介,直觀地顯示出粉絲群體的巨大影響力。粉絲群體可以成為輸出國家文化、促進旅游發(fā)展的力量之一。
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