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1月12日,由焦點研究院、狐椒文旅主辦的2022中國文旅行業(yè)趨勢發(fā)布會在北京搜狐媒體大廈成功舉辦。
本次發(fā)布會以“新文旅·新融合·新模式”為主題,探索文化產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的時代要求。會上,焦點研究院發(fā)布了《2021文旅行業(yè)年度盤點及2022文旅行業(yè)趨勢分析報告》,探索后疫情時代國內游新常態(tài),構建跨業(yè)融合的泛旅游生態(tài)圈。狐椒文旅發(fā)布2022“向野生活”項目,打造100種全新旅居獨家生活方式,同時對全國目的地進行分類推介,以新視角、新思路助目的地提升品牌影響力。搜狐旅游發(fā)布了2021全國縣域旅游影響力百強榜單,并分享了眾多優(yōu)秀案例,為縣域旅游高質量發(fā)展發(fā)展注入新思路和新動力。此外,現(xiàn)場還發(fā)布了2021年度文旅運營商品牌傳播力Top10、2021年度文旅集團影響力品牌Top10、2021年四季時尚度假目的地Top10等行業(yè)榜樣。本次活動支持單位為搜狐旅游、搜狐文化、搜狐城市。
圖片來源:網(wǎng)絡 版權歸原作者所有
會上,焦點研究院院長陳陽發(fā)布了《2021文旅行業(yè)年度盤點及2022文旅行業(yè)趨勢分析報告》(以下簡稱“報告”),內容包括2021年文旅行業(yè)總體運行情況、2021年文旅行業(yè)各細分領域運行情況、文旅行業(yè)年度新政解讀等,并對2021年文旅行業(yè)十大熱點、2021年文旅行業(yè)亮點項目進行盤點和解讀,對2022年文旅行業(yè)的發(fā)展進行分析和展望。
該報告的發(fā)布,將聚焦行業(yè)痛點,尋求創(chuàng)新破解之道,同時結合新文旅、新融合、新模式以及當下新國潮、新空間、新場景、新體驗的時代需求,對中國文旅行業(yè)可預見的未來展開深度探索,賦能行業(yè)及企業(yè)以全新的面貌在“文旅+”的浪潮中突出重圍。
據(jù)悉,報告共分為四章,分別為曲折中前行的中國文旅行業(yè)、2021年文旅行業(yè)十大熱點、2021年文旅行業(yè)亮點項目以及2022年文旅行業(yè)未來展望。
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曲折中前行 文旅行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇共存
報告指出,受多點散發(fā)疫情的影響,2021年國內文旅市場基礎依舊不穩(wěn)、挑戰(zhàn)依然艱巨。其中,國際旅游繼續(xù)停擺,入境旅游方面達3198萬人次,恢復至2019年的22.1%,出境旅游達到2562萬人次,恢復至2019年的16.5%。
國內旅游方面復蘇艱難,去年僅39.15億人次,恢復至2019年的65%;國內旅游收入僅3.31萬億元,僅恢復至2019年的58%。
游客出游距離與游憩半徑明顯收縮,城鄉(xiāng)居民出游距離為141.3公里,同比減少33.66%;目的地游憩半徑13.1公里,同比減少7.7%。
挑戰(zhàn)與機遇共存,報告指出,盡管旅游消費下行成為嚴峻事實,但行業(yè)依然“危中尋機”,在出游方式、消費人群、技術應用、綠色轉型等方面釋放出了新活力。
陳陽介紹,盡管中遠程旅游活動減少,短途游、周邊游卻成為出游新常態(tài),并實現(xiàn)量價齊升、提質升級;此外,“七普”數(shù)據(jù)展現(xiàn)出中國人口變化的趨勢和機遇,“一老一小”消費前景廣闊,康養(yǎng)旅游、親子旅游、研學旅行等成為市場新熱點;新技術、新場景、新應用夯實文旅“新基建”,大數(shù)據(jù)、云平臺、沉浸式、光影科技、人工智能、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等加速演進,帶來全新發(fā)展動能;實現(xiàn)碳達峰、碳中和的“雙碳”目標加速文旅行業(yè)的綠色轉型,低碳旅游、綠色旅游成為行業(yè)共識。
在細分領域,報告指出行業(yè)呈現(xiàn)波動復蘇、進程不一的現(xiàn)狀。陳陽感慨,由于受到疫情影響和沖擊,旅行社恢復滯后,旅游住宿規(guī)??s減,傳統(tǒng)旅游景區(qū)紛紛謀求轉型,文旅地產(chǎn)則在承壓維穩(wěn)。
陳陽詳舉例稱,2021年,凱撒旅業(yè)吸收合并眾信旅游失敗、廣東和平國際旅行社破產(chǎn)清算等體現(xiàn)了行業(yè)之艱。為了維持正常運轉,2021年,“他救”與“自救”繼續(xù)輪番上演,旅行社艱難的信心修復仍在持續(xù)。
為此,去年官方曾發(fā)布《關于抓好金融政策落實進一步支持演出企業(yè)和旅行社等市場主體紓困發(fā)展的通知》/《關于用好旅游服務質量保證金政策進一步支持旅行社恢復發(fā)展的通知》,對旅行社等企業(yè)而言無為是一大利好。陳陽指出,在此基礎上,旅行社也應探索新形式、拓展新業(yè)務,發(fā)力國內游/探索私家團、定制團等產(chǎn)品,拓展免稅、新零售、體育賽事旅游、醫(yī)療旅游等業(yè)務,通過加速轉型實現(xiàn)自救。
此外,報告顯示,2021年休閑度假酒店更受市場青睞,而商務型、會展型酒店仍面臨經(jīng)營困難。規(guī)模上,頭部酒店集團優(yōu)勢愈發(fā)明顯,單體酒店、小規(guī)模酒店或依附性更強或被淘汰出局,致使市場集中度進一步提升。
陳陽分析,從需求側來看,旅游住宿行業(yè)仍以國內游為主要市場,并以周邊市場、城市近郊為主,中遠程市場為輔。從供給側來看,小而美的主題酒店、精品酒店、鄉(xiāng)村民宿等涌現(xiàn)出新亮點,城市民宿發(fā)展速度漸緩。
報告還指出,2021年,“預約”“限流”造成景區(qū)門票收入減少,讓許多景區(qū)財力吃緊。加之要應對新興城市游的火爆,不利要素疊加導致傳統(tǒng)旅游景區(qū)承受了巨大的生存壓力。生存不易,讓傳統(tǒng)旅游景區(qū)開始嘗試“多條腿走路”:
1、拓展其經(jīng)營業(yè)務,推進多元化供給:如九華山豐富旅游業(yè)態(tài)、提升產(chǎn)品凈值,開發(fā)旅居養(yǎng)生、戶外旅游、地質研學、攝影寫生等旅游產(chǎn)品。
2、積極擁抱新技術、新生態(tài):如黃山旅游與螞蟻集團簽約,合力打造“數(shù)智化”目的地新生活方式。
3、力拓營銷渠道、創(chuàng)新營銷方式:重視優(yōu)質文旅內容生產(chǎn),加速融合線上線下營銷方式,構建新媒體傳播矩陣(如大唐不夜城)。
4、深化“大目的地”概念:推進單一景區(qū)向復合型綜合觀光度假目的地轉型(如三峽、九寨溝)。
陳陽感慨,2021年國內房地產(chǎn)市場驟變,文旅地產(chǎn)的雄心多數(shù)已被生存壓力所磨平。但由此,有關文旅地產(chǎn)的探討開始變得理性與成熟,開發(fā)商們也開始沉下心來,去探索真正契合自身實際的發(fā)展之路。
報告顯示,文旅地產(chǎn)的類型主要為資源依托型、主題樂園型、文旅小鎮(zhèn)型、文旅綜合體型等,其主要面對的問題即資金壓力和運營挑戰(zhàn)。報告建議,未來,文旅地產(chǎn)的發(fā)展趨勢應為去地產(chǎn)化、IP為王、運營之上。
此外,報告還指出,2021年,國家各部門繼續(xù)出臺相關政策,這些政策集中在描繪文旅產(chǎn)業(yè)藍圖、促進消費提質擴容、加強文化保護傳承、深化合作共謀發(fā)展等方面,對于鼓舞行業(yè)士氣起到了積極作用。
十大熱點詞 新文旅產(chǎn)品將解鎖更多新可能。
陳陽介紹,報告還提煉了2021年文旅行業(yè)十大關鍵詞,即:Z世代新消費與新生活方式、周邊短途游、主題樂園、數(shù)字文旅、冰雪旅游、離島免稅購物游、鄉(xiāng)村旅游、研學旅行、紅色旅游、城市更新。
周邊短途游成為主流出游形式
陳陽解讀稱,因新冠疫情反復,居民出游半徑和出游時間普遍縮短,周邊游、短途游已經(jīng)成為2021年最主流的出游形式。公開數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)、五一、國慶等假期,游客的平均出游半徑為150公里左右,目的地游憩半徑為10公里左右,出行方式則以自駕、自助和自由行為主;在周邊短途游玩法中,精致露營、鄉(xiāng)村民宿、城市街區(qū)、博物館逛游等格外受到追捧。陳陽指出,高客單價的高品質周邊游是為阿里大勢所趨,需要文旅從業(yè)者在解鎖新玩法、挖掘附加值上做足功夫。
主題樂園進入“紅?!逼礌?/strong>
無獨有偶,去年中國主題樂園板塊呈現(xiàn)出更強的抗干擾性與承壓能力,顯示出強勁的“逆流而上”發(fā)展勢頭,并呈現(xiàn)多強并立、百花齊放的行業(yè)格局。雖然疫情仍在持續(xù)影響文旅行業(yè),但2021年國內仍新開多家主題樂園。其中既包括華強方特旗下太原方特東方神畫、寧波方特東方欲曉等本土主題樂園,以及烏魯木齊阿嘜龍幻想樂園、淮安西游樂園等地方性主題樂園,也包括北京環(huán)球度假區(qū)等國際主題樂園“巨無霸”。
報告分析,近年來國際主題樂園越來越青睞中國市場,不少國際主題樂園運營商選擇來華發(fā)展,比如默林娛樂(樂高樂園)、派拉蒙(派拉蒙昆明國際度假區(qū))等。面對外來IP的沖擊,報告建言本土主題樂園應直面競爭,加速破局,縮小與頭部玩家的差距,行業(yè)生態(tài)才能得以優(yōu)化重構。
紅色旅游在利好中蓬勃興旺
紅色旅游方面,因時逢建黨100周年,紅色旅游在2021年熱度與規(guī)模不斷攀升,并涌現(xiàn)出不少新形式、新變化、新亮點。報告分析,伴隨不斷厚植當代青年的家國自信,紅色旅游被越來越多年輕群體所接受,呈現(xiàn)年輕化、親子化特征。其中,“紅色旅游+影視”、“紅色旅游+沉浸式體驗”、“紅色旅游+文創(chuàng)”等玩法開始滲透進紅色旅游景區(qū)當中,景區(qū)也在探索創(chuàng)新表達、求新求變。此外,“建黨百年紅色旅游百條精品線路”的發(fā)布、各大鐵路局推出紅色旅游專列、民航局發(fā)布“建黨百年百條紅色旅游精品航線”等舉措,加速了紅色旅游與交通線深度融合。
數(shù)字文旅蔚然成風
報告還指出,2021年國內數(shù)字文旅成為推動行業(yè)復蘇、促進消費提質擴容的重要內容。數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略,成為文旅產(chǎn)業(yè)轉型升級的重大課題。其應用場景包括沉浸式業(yè)態(tài)、數(shù)字文博、智慧旅游產(chǎn)品與服務、數(shù)字化治理、文旅數(shù)字資產(chǎn)等。且文旅行業(yè)也在追趕元宇宙的新風口,如大唐不夜城打造全球首個基于唐朝歷史文化背景的元宇宙項目“大唐·開元”、國內首家元宇宙主題樂園“冒險小王子元宇宙主題樂園”落地深圳光明小鎮(zhèn)等。
鄉(xiāng)村旅游跑出加速度
民族要復興,鄉(xiāng)村必振興。2021年也是全面推進鄉(xiāng)村振興的開局之年,而鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村振興的重要賽道。政策加持之外,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展還受益于后疫情時代出游半徑縮短、出游方式革新,近距離、高頻次、綠色健康的出游方式讓近郊鄉(xiāng)村成為優(yōu)中之選,主力業(yè)態(tài)正在為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展做出更大貢獻,這些業(yè)態(tài)包括鄉(xiāng)村民宿、美學藝術、非遺文化等。此外,鄉(xiāng)村旅游的參與主體更加多元,經(jīng)營模式也在全面創(chuàng)新。
冰雪旅游借力冬奧賦能未來
冰雪旅游方面發(fā)展勢頭強勁,報告稱,“三億人參與冰雪運動”的目標使大眾參與冰雪旅游的熱情不斷高漲,冰雪旅游在2021年迎來黃金發(fā)展期。特別是隨著冬奧會進入倒計時,冰雪旅游更借勢冬奧揚帆起航。陳陽也表示,小眾文化轉向“共享冰雪”使更多游客可以“就地賞雪”,不必再不遠萬里奔赴北國。而政策利好、需求升溫,促使更多市場主體加速入場,推動冰雪旅游的市場規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品不斷豐富,產(chǎn)業(yè)鏈初步成型。
Z世代引領新物種、新業(yè)態(tài)爆發(fā)
報告還披露,求新、求異、會玩的Z世代在2021年成為消費擔當,一大批兼具功能、情感和體驗性的文旅消費新業(yè)態(tài)、新場景在2021年入市,追求年輕、悅己自主的“年輕態(tài)生活方式”也開始風行,電子競技、精致露營、尾波沖浪、盲盒、劇本殺、觀演等小眾玩法層出不窮,為行業(yè)注入新生活力。
根據(jù)焦點研究院《年輕態(tài)·新生活·新文旅——2021新生活方式研究報告》,體驗感一流、品質感上乘、表達欲旺盛、極具情感滿足、追求探索精神的“年輕態(tài)生活方式”成為當下新鮮而時尚的生活觀,而年輕態(tài)出游、年輕態(tài)旅居、年輕態(tài)娛樂等“新文旅產(chǎn)品”也將在未來解鎖更多新可能。
免稅游成為消費內循環(huán)的“發(fā)動機”
此外,離島免稅業(yè)務作為國家意志下承接海外消費回流的重要支撐點和消費內循環(huán)“發(fā)動機”。2021年,海南離島免稅購物游市場進一步擴容,在未來也有著極大的增量空間。
離島免稅購物熱潮拉升了海南的文化旅游消費:一方面,離島免稅購物游作為引流池,能夠給海南帶來大規(guī)模增量客群;另一方面,更多旅游產(chǎn)品、客群在海南聚合,以“先游后購”的方式反作用于免稅游,將這塊蛋糕越做越大。
城市更新成為目的地“流量密碼”
報告顯示,在城市更新的探索中,與文化、旅游、休閑、創(chuàng)意等相結合是其中最核心的內容之一。2021年以來,各地因地制宜加快城市更新進程,城市更新與文旅的結合已成為“流量擔當”。陳陽分析,今后,城市更新與文旅的結合將呈現(xiàn)兩個價值走向:面向外地游客,將保留既有建筑,保持城市記憶,延續(xù)城市特色風貌;面向本地居民,將對傳統(tǒng)商圈、商業(yè)中心等進行改造激活,融入更多新業(yè)態(tài)、新物種,創(chuàng)造消費新?lián)c。
研學旅行駛入發(fā)展快車道
2021年7月,《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》出臺,“雙減”政策使研學旅行迎來了難得的機遇期。公開數(shù)據(jù)顯示,2021年新增研學企業(yè)數(shù)量超過7000家,存續(xù)企業(yè)數(shù)量超過30000家;從業(yè)主體的類型也趨于多元,新入局的教培機構讓市場供給更加繁榮。
報告分析,新消費者對于產(chǎn)品質量、服務質量等提出更高要求,這將倒逼整個行業(yè)的提質升級。而伴隨著入局者增加將會使研學旅行的課程內容與形式得到深層次優(yōu)化,非遺體驗、美學設計、天文地理、戶外體能等全新研學旅行產(chǎn)品有望遍地開花。
展望未來 新業(yè)態(tài)催生新變革
最后,報告分析稱,2022年國內文旅行業(yè)將呈現(xiàn)出“穩(wěn)、實、新、進、精”五大趨勢走向。
“穩(wěn)”即報復性反彈轉向高質量發(fā)展。陳陽指出,2022年的旅游市場大概率不會出現(xiàn)報復性反彈的熱鬧場面,但人民對于美好生活的向往將會推動文旅市場轉向高質量發(fā)展。
規(guī)模向效益的轉變:行業(yè)會將降本增效作為基本前提,更多地采用數(shù)字化手段,在成本、產(chǎn)品、渠道、市場、管理等方面提升人效、管控成本。
產(chǎn)品當?shù)溃?/span>2022年,文旅從業(yè)者將以工匠精神和靈感創(chuàng)意打磨更多高體驗度、高舒適度、高差異度的文旅產(chǎn)品與內容。
做好內容營銷與流量經(jīng)營:文旅目的地一方面將更多地利用新媒體、新渠道,依靠優(yōu)質內容生產(chǎn)來造曝光、造流量;另一方面會投入更多心血去維護私域流量池。
“實”即消費回流下品質與安全雙提升。報告稱,國內旅游仍將是2022年文旅行業(yè)發(fā)展的主引擎,而當旅游休閑度假成為承接境外旅游消費回流的“主力軍”時,品質與安全雙提升就成為行業(yè)最大的向往。
品質至上:高端民宿、度假樂園、精品小鎮(zhèn)等中高端文旅產(chǎn)品有望承接更多的境外游消費回流,這就要求文旅企業(yè)深耕產(chǎn)品與內容,做優(yōu)品牌與服務。
安全提升:“即興游”將轉變“計劃游”,精準互認的健康碼、面向完全接種疫苗者的“疫苗接種證書”將成為出游通行證。
“新”即“處處見新”使行業(yè)迭代格局重塑。報告預測,2022年,文旅行業(yè)將在場景、業(yè)態(tài)、消費人群等方面“處處見新”,升級迭代將步履不停,我們對于行業(yè)發(fā)展與格局重塑也將繼續(xù)保持期待。
新方式、新場景:本地生活羽翼豐滿,主客共享深度共建。游客與居民的身份邊界將逐漸模糊,雙方將共同構筑起主客共享的美好生活新空間。
新業(yè)態(tài)、新賦能:文旅+農(nóng)業(yè)、工業(yè)、教育、歷史、科技、體育、康養(yǎng)等有望讓“人人皆可游”成為現(xiàn)實,國家公園游學、航天發(fā)射觀摩游、深海冒險游、尋婚游甚至墓地陵園游等新業(yè)態(tài)將活力十足。
新人群、新體驗:Z世代、新老人、小鎮(zhèn)青年、自由創(chuàng)富者、小眾垂直社群等新消費人群將催生出多元化、個性化、無定式的文旅消費新體驗。
“進”即數(shù)字技術躍遷助文旅創(chuàng)新進而有為。報告稱,2022年,科技驅動文旅發(fā)展將成為大勢所趨,體現(xiàn)在新技術將與文旅產(chǎn)品深度交融而非簡單拼湊,數(shù)字文旅的下沉市場“增量”也將釋放出更多活力。
新融合造就新產(chǎn)品:單純的技術類產(chǎn)品極容易被復制而導致供給同質化,唯有將技術與內容高度融合,才能形成“高壁壘”的數(shù)字文旅產(chǎn)品。
新市場激發(fā)新活力:下沉市場將成為數(shù)字文旅消費增長的主戰(zhàn)場,市場的擴張也將賦活產(chǎn)品生態(tài),未來將誕生更加“老少咸宜”的數(shù)字文旅產(chǎn)品。
“精”即提質增效下做精全流程運營。到2022年,運營觀念將更加深入人心并且更新升級,“運營前置”“邊建設邊運營”與“落地運營”將并行不悖。
陳陽表示,將前期策劃規(guī)劃、中期建設與后期經(jīng)營一體化考慮的“運營前置”思維將是2022年行業(yè)的思考重點。比如一些智慧文旅項目、新基建產(chǎn)品,就可以通過“邊建設邊運營”來磨合和提升使用感。此外,項目落地后,打造IP并圍繞IP搭建系統(tǒng)性運營模式將成為文旅運營商的必要操作,而具有專業(yè)水準的專業(yè)運營商將成為稀缺資源。
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