日期：2023.01.13瀏覽次數(shù)：
近年來，全國各地不斷加快文旅大數(shù)據(jù)建設，通過數(shù)字技術(shù)和信息通訊技術(shù)推動文旅深度融合，直觀展示文化形態(tài)和旅游行為，將文旅內(nèi)容精準推廣到目標人群，并形成快速轉(zhuǎn)化。通過激活數(shù)據(jù)的價值，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。這將是未來文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動能，也是新一代技術(shù)把新的產(chǎn)業(yè)、新的模式快速匯集起來激發(fā)文旅市場增量的新引擎，更是恢復疫情帶來的文旅產(chǎn)業(yè)重創(chuàng)和未來文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要手段。
21 世紀，數(shù)字化改變了全球文旅產(chǎn)業(yè)消費模式，也為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型注入了新動力。在新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和科技賦能環(huán)境下，文旅行業(yè)市場主體層出不窮，商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新，跨界整合釋放活力。通過數(shù)字運用和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，文旅生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變革。 只有找準文旅數(shù)字經(jīng)濟新增長點，加速形成文化和旅游產(chǎn)業(yè)的增長極，以大數(shù)據(jù)進行營銷推廣、以信息化助力景區(qū)管理、以數(shù)字化賦能景區(qū)產(chǎn)業(yè)，從信息化、數(shù)字化到智慧化，構(gòu)筑全域開放、生態(tài)共榮的文旅數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，找到精準目標人群，開展基于應用場景的個性化服務，才能不斷提升游客的游覽體驗和文旅景區(qū)的吸引力。
文旅大數(shù)據(jù)的設計與規(guī)劃
對大數(shù)據(jù)的分析不是簡單的數(shù)據(jù)匯總與展示，它需要符合產(chǎn)業(yè)邏輯的算力與算法的支撐，需要進行科學的頂層設計、完整的系統(tǒng)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃建設后，通過文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來激活文旅大數(shù)據(jù)的價值。建立數(shù)據(jù)網(wǎng)絡思維，圍繞文旅景區(qū)發(fā)展的實際情況，建立數(shù)據(jù)分析模型，完善和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)價值數(shù)據(jù)，依據(jù)強大的算力和算法能力，發(fā)揮大數(shù)據(jù)科學預測、智能分析的優(yōu)勢，為文旅景區(qū)的營銷和管理提供有效依據(jù)和智力支撐，為文旅項目和景區(qū)進行內(nèi)容賦能和人流轉(zhuǎn)化。
文旅大數(shù)據(jù)的營銷
與應用無論什么行業(yè)，人是最關(guān)鍵的因素。如何找到游客，把文旅景區(qū)內(nèi)容精準推送給目標人群，依托多平臺的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預測能力，使內(nèi)容傳達得更加精準有效，給景區(qū)帶來增量和更高的投資回報率。內(nèi)容生產(chǎn)是文旅行業(yè)跨入網(wǎng)絡視聽賽道的基石，而網(wǎng)絡視聽也已經(jīng)成為文旅行業(yè)發(fā)展的新渠道，文旅產(chǎn)品已經(jīng)全面開啟短視頻、網(wǎng)絡直播帶貨模式。文旅直播電商的本質(zhì)并非完全帶貨，而是強調(diào)以線上種草內(nèi)容的高效輸出為核心，創(chuàng)造長效的造勢引流和拔草消費閉環(huán)，從而實現(xiàn)對目的地文旅景區(qū)的數(shù)字化賦能。
在數(shù)據(jù)推流的策略上，清大文產(chǎn)院旗下的“云智光年”（北京云智光年科技發(fā)展有限公司簡稱）就充分考慮到文旅市場特點和游客需求，通過數(shù)據(jù)“活”態(tài)應用，推進文旅數(shù)智服務建設，通過大數(shù)據(jù)精準營銷為文旅產(chǎn)業(yè)賦能增效，通過以游客為導向的創(chuàng)新型營銷策略改變傳統(tǒng)的營銷方式，改變目前文旅市場很難獲取更多的流量而且效率低下的現(xiàn)狀。同時，通過互聯(lián)網(wǎng)短視頻、直播等多種平臺傳播渠道，提供文旅目的地全方位內(nèi)容和活動信息，把線上人群導入線下，讓游客在旅游行為前、中、后期均可獲取旅游信息、便捷服務和智慧體驗。
文旅數(shù)字化的創(chuàng)新內(nèi)容交互體驗
大數(shù)據(jù)、智能化、5G 等新型信息技術(shù)的出現(xiàn)標志著人類社會正在進入以數(shù)字化生產(chǎn)為依托、以萬物智聯(lián)為目標的全新歷史階段。數(shù)字化應用場景，沉浸式、體驗型和場景化成為文旅消費的新趨勢。數(shù)字文旅將數(shù)字技術(shù)和信息通信技術(shù)應用于文旅產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)，將數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)進行深度融合，實現(xiàn)文旅產(chǎn)品智能化升級和商業(yè)模式創(chuàng)新，帶動新一代沉浸式、體驗型文化旅游消費。
數(shù)字內(nèi)容建構(gòu)了當下人與人的文化價值認同關(guān)聯(lián)、社交關(guān)系關(guān)聯(lián)和商業(yè)消費關(guān)聯(lián)。Z 世代群體，既是我國在線新文旅未來消費的主流增量用戶，也是數(shù)字內(nèi)容消費的主力軍。新消費人群的不斷擴大，催生了文旅新消費渠道和新場景，培育著 Z 世代群體的文旅消費新需求，引領著創(chuàng)新文旅產(chǎn)品開發(fā)和旅游目的地業(yè)態(tài)打造，成為文旅行業(yè)的藍海。同時，虛擬數(shù)字化技術(shù)重塑了眾多行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。虛擬技術(shù)正引領著內(nèi)容迭代與商業(yè)模式更新，對我國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言，虛擬景點、虛擬數(shù)字人、虛擬空間等正在闖出一條新的生存之道。
大數(shù)據(jù)在提升文旅供給質(zhì)量、提高全要素文旅生產(chǎn)效率方面大有可為。未來，大數(shù)據(jù)與文旅產(chǎn)業(yè)的融合也會在實踐中不斷探索，文旅機構(gòu)和景區(qū)的數(shù)智驅(qū)動創(chuàng)新，將會在更細維度、更細顆粒度的范圍內(nèi)把最優(yōu)質(zhì)的旅游、文化內(nèi)容展現(xiàn)給用戶，并在數(shù)字化升級中實現(xiàn)增長。只有通過大數(shù)據(jù)深入把握行業(yè)需求，對客戶進行全面分析和監(jiān)控，直接反饋業(yè)務市場的競爭態(tài)勢，對市場的動態(tài)變化進行實時掌控，才能在競爭中占據(jù)主動，才能在疫情后把握住旅游市場爆發(fā)的先機，啟動文旅增量的新引擎，推動文化旅游業(yè)邁向現(xiàn)代化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)時代性的跨越發(fā)展。
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