【文旅景區(qū)】如何通過創(chuàng)新營銷來盤活文化旅游

日期：2021.05.22瀏覽次數(shù)：

旅游目的地如何做營銷？從無到有，從有到優(yōu)，進(jìn)而獲取游客，提升旅游目的地人氣，獲得收益，對目的地尤為重要，隨著全新旅游時代的到來，旅游傳播現(xiàn)象已經(jīng)不能再沿用以前的理論詮釋和指導(dǎo)，而是迫切需要跟隨媒體環(huán)境的改變，營銷方式的迭代，從縱深的裂變和橫向的整合來不斷提升。

虛擬技術(shù)開啟旅游目的地營銷新體驗

旅游人群結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，給旅游目的地營銷帶來了更大的挑戰(zhàn)，全方位、多渠道、多元化的品牌營銷成為未來趨勢。

在技術(shù)里，不能忽略掉類似于像虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實或者是混合現(xiàn)實這樣的新科技，給我們帶來的一些創(chuàng)新方式。新科技能夠帶來眼球效應(yīng)，這是第一步，當(dāng)新科技與創(chuàng)意相結(jié)合，能嫁接出很多不同尋常的營銷效果

同時，以大數(shù)據(jù)為主的科技創(chuàng)新，也賦予了旅游行業(yè)更先進(jìn)的洞察手段，讓旅游目的地管理者能以上帝的視角縱覽全局，為旅游營銷提質(zhì)增效。

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VR、AR等虛擬技術(shù)實現(xiàn)了高精度的生動性、互動性，極大地提升消費者感知的幅度、深度，增強(qiáng)其對旅游目的地城市的積極態(tài)度和情感，喚醒興奮點，促使游客為超出預(yù)期值的體驗買單。

全產(chǎn)業(yè)鏈合作，打造目的地聯(lián)合營銷模式

全產(chǎn)業(yè)鏈合作營銷、目的地聯(lián)合營銷，是指多個利益主體通力協(xié)作，共同開展目的地營銷和促銷。聯(lián)合營銷實施的主體，并不僅僅限于不同的旅游目的地之間，而且還可以包括同一旅游目的地不同部門之間、旅游目的地的上下游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間、線上媒體和線下現(xiàn)場活動之間等。

旅游目的地可以根據(jù)實際需要同產(chǎn)業(yè)鏈甚至產(chǎn)業(yè)鏈以外的多家企業(yè)建立合作營銷關(guān)系，涉及不同的行業(yè)、地域和平臺。

影視營銷構(gòu)筑目的地感知和情感記憶

中國未來景區(qū)用戶是以80、90后為主的消費群體，抓住80、90后的消費行為才是營銷成功的關(guān)鍵。國內(nèi)許多的旅游目的地因為是綜藝節(jié)目的拍攝地而火爆的例子舉不勝舉。

因此，影視娛樂營銷對于旅游目的地的助推作用不可小窺。通過將影視產(chǎn)業(yè)和旅游目的地進(jìn)行互動營銷，相互滲透和融合，有助于其核心價值充足、整合與創(chuàng)新，進(jìn)而實現(xiàn)“1+1>2”的雙贏效果。

同時還要增加拍攝地文化附屬價值，提高市場競爭力文化是吸引旅游者旅游的重要誘因，文化旅游可以給游客帶來難忘的旅游體驗。銀幕展現(xiàn)拍攝地的生活方式、民族習(xí)慣、傳統(tǒng)節(jié)日等文化特征，激發(fā)潛在旅游者的體驗欲望和劇中情景再現(xiàn)。

視頻和直播營銷帶來直接的視覺沖擊力

隨著抖音短視頻的廣泛流行，旅游已經(jīng)成為該平臺上出現(xiàn)頻率最高的詞匯之一。短視頻錄制具有簡單、成本低廉的特點，很多景區(qū)、地方旅游發(fā)展委員會乃至OTA等，都紛紛進(jìn)駐抖音開設(shè)了官方賬號?？梢哉f，旅游目的地已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)紅時代，短視頻成為目的地營銷的熱門方式。

直播營銷目前倍受爭議，但是從其傳播的效果來看很受行業(yè)借鑒。直播是目前備受90后甚至00后關(guān)注的一個行業(yè)，要大力開發(fā)未來主力消費軍90后市場，培育00后市場，將目的地的品牌植入用戶心底。利用網(wǎng)紅或網(wǎng)絡(luò)名人來進(jìn)行目的地直播，使受眾用戶能感受到現(xiàn)場的氛圍和景區(qū)的資源，將當(dāng)?shù)睾每吹?、好玩的、好吃的等一覽無余的通過網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出來，再加上網(wǎng)紅或達(dá)人的現(xiàn)場分享，給用戶一種身臨其境的感受。

精準(zhǔn)營銷提升目的地營銷效果和轉(zhuǎn)化率

精準(zhǔn)營銷是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系，實現(xiàn)可度量的低成本擴(kuò)張之路，是有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷理念中的核心觀點之一。

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與精準(zhǔn)的定位和溝通相適應(yīng)，只有針對不同的消費者和消費需求，設(shè)計、制造、提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，與游客進(jìn)行個性傳播溝通，才能低投入、高效率地實現(xiàn)旅游者需求。個性化的產(chǎn)品和服務(wù)在某種程度上就是定制。通過提供給游客個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，節(jié)約游客在購買過程中的時間、精力和體力等，提高游客滿意度，從而提高其讓渡價值。

沉浸式體驗提升復(fù)游率和二消率

沉浸式體驗打造的是一個情緒化的消費場景，消費者更易產(chǎn)生互動記憶，讓其無論處于什么場景，都容易因曾經(jīng)的交互記憶點而二次消費。沉浸式娛樂為游客提供的是一種充滿情緒化的體驗，能把消費場景融入體驗過程中，提升消費轉(zhuǎn)化率，同時沉浸式娛樂通過場景和渠道的賦能，能夠有效提升消費者交互體驗、心動、立即購買的可能性。此外，它還自帶互動性，讓觀眾從被動觀看到主動體驗，在商品、營銷植入和衍生品上承載廣闊的商業(yè)變現(xiàn)空間。

對于絕大部分旅游目的地而言，都急需這一種模式來實現(xiàn)自身營收模式的轉(zhuǎn)型升級。實現(xiàn)目的地產(chǎn)品的沉浸式體驗可以有許多方式，比如游客著裝、環(huán)境調(diào)整、技術(shù)手段等，都追求一個場景：身臨其境。當(dāng)下的景區(qū)作為一個整體的體驗場景，越來越多元化，場景營造和消費購物間的結(jié)合也越來越緊密化、自然化。結(jié)合IP場景營造引入多業(yè)態(tài)場景，還可在場景內(nèi)賦予游客虛擬貨幣用于消費，讓游客在全沉浸式的場景里獲得絕佳的體驗感，進(jìn)而提升復(fù)玩率和二消率。

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